Geschäft
Abhängigkeit ist kein Geschäftsmodell.
Wir wollen Geld verdienen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Aber Kunden sollen bleiben, weil das Angebot gut ist – nicht weil ein Wechsel künstlich erschwert wurde. Ein gutes System benötigt dort, wo es möglich ist, mit der Zeit weniger Expertenbetreuung. Die Beziehung bleibt dann durch Qualität, Vertrauen und neuen gemeinsamen Nutzen bestehen.